새로운 대외 무역 고객 개발 및 주문 기술 및 주문 사례 - 1부
새로운 대외 무역 고객 개발 및 주문 기술 및 주문 사례 - 1부
고객 개발:
고객 개발의 원천은 전시회, 방문 방문, 모든 사람이 사용하는 Made in China 웹사이트와 같은 대외 무역 B2B 플랫폼, LinkedIn 및 Facebook과 같은 소셜 도구, 세관 데이터, 구글 검색 등
다음으로 사례를 공유하겠습니다. 전시회를 통해 중동 시장에서 가장 큰 소매업체 고객을 성공적으로 개발했습니다.
위의 고객 찾기 방법과 Made in China 플랫폼을 통해 많은 고객을 찾을 수 있습니다.
그러나 고객 기업의 규모는 크든 작든, 고객의 질은 좋든 나쁘든. 후속 조치와 육성에 집중해야 할 고객을 어떻게 판단합니까?
좋은 연못을 선택해야만 큰 물고기를 잡을 수 있고, 올바른 연못을 선택하는 것이 노력보다 10배는 더 크다고 우리는 흔히 말합니다.
올바른 고객을 선택하면 적은 노력으로 비즈니스 개발을 보다 효과적으로 수행할 수 있습니다.
고객 영역에 대한 나의 신조: 진지하게 대우할 가치가 있는 모든 고객을 받아들이고 모든 고객에게 가치 있는 서비스를 제공하십시오.
이 문장의 내용은 모든 고객이 우리가 진지하게 고려할 가치가 없으며 그 가치는 우리 서비스에 비례해야 한다는 것입니다.
물론 일부 고품질 고객은 협력 초기 단계에서 기대한 가치와 성능을 제공하지 못합니다. 슈퍼 고객의 사업은 한두 번의 주문으로 끝낼 수 없습니다.
따라서 협력하기 전에 이 고객이 우리 교육을 받을 가치가 있는지, 회사의 미래 개발 요구 사항을 충족할 수 있는지 여부, 영업 사원의 개인 개발 요구 사항을 이해해야 합니다.
주요 고객을 찾기 위한 방법 및 제안:
고객이 후속 조치에 집중하는 데 시간을 할애할 가치가 있는지 판단하는 방법은 무엇입니까? 몇 가지 제안을 공유하십시오.
1. 프로젝트 전망:
이 프로젝트는 희소성이든, 산업이든 특정 시장이든 기술적 장벽이 있어 진입자가 줄어들지만 우리가 할 수 있다면 미래 전망과 이익이 상당할 것입니다.
2. 고객 자신의 강점:
대형 도매업자, 수입업자, 소매업자, 상인.도매상 또는 상인에게는 공통적인 특징이 있습니다. 즉, 가격이 더 저렴합니다.
그러나 도매상의 주문량은 상대적으로 크고 거래자의 주문량은 반드시 확실하지 않습니다. 협력하는 최종 고객의 강점에 따라 판단해야 합니다.
소매업체, 가격이 비교적 좋고 구매 규모가 크므로 먼저 고객 자체의 강점을 이해해야 합니다.
소매 고객 매장 수, 매장 면적, 비즈니스 범위(예: 국가 수, 그룹 비즈니스가 포함되는 산업 등).
3. 현재 구매량:
자사에서 유사한 제품을 구매하는 고객의 월간 또는 연간 구매량으로 고객의 구매욕구를 판단합니다.
4. 업계에서 고객 협력에 대한 다른 공급업체의 영향:
고객은 공급업체를 선택하고 실제로 강력한 공급업체도 고객을 선택합니다. 고객이 현재 협력하고 있는 공급업체로부터 업계에서 고객의 비즈니스 평판과 구매력에 대해 문의할 수 있습니다.
비즈니스 평판이 좋고 구매력이 있는 고객은 당연히 당사의 주요 대상 고객입니다. 우리는 다른 사람들의 모퉁이를 파헤치는 것을 고려해야 합니다.
5. 긴급성 필요
예를 들어, 고객의 원래 공급업체에 문제가 있어서 공급이 이를 따라가지 못했습니다. 당시에는 보완할 새로운 공급업체를 찾는 것이 시급했습니다.
고객이 이 주문을 시급히 필요로 하며 우리는 이 고객의 진정한 강점도 이해하고 있음을 보여줍니다.
그런 다음 후속 조치를 취하는 데 시간을 집중하고 고객과 비즈니스를 수행하기 위해 노력해야 합니다.
